淘宝客服 沈阳

月薪： 2-3千/月

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  • 2年经验
  • 大专
  • 招1人
  • 11-09 发布
  • 五险一金
  • 员工旅游
  • 绩效奖金
  • 年终奖金

职位描述

职位描述： 岗位职责：1、承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；2、及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；3、处理好店铺的售后问题，降低退款率；4、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略5、对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对；6、维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。任职要求：1、熟悉淘宝销售流程和规则，有淘宝客服和其它电子商务经验，有网上购物经验；2、熟练电脑基本操作，打字速度40分钟以上，可以同时接待多个客户；3、有很好的沟通能力和协调能力，懂的换位思考，良好的团队合作意识，勤劳质朴，有吃苦耐劳精；4、通过QQ、旺旺等聊天工具与顾客洽谈，留住每一位有价值的顾客；5、脾气好，有是非观念，有责任心，沟通能力和抗压能力强；6、工作时间为全职倒班，不能私自开店或***其他店铺。 职能类别： 生物工程/生物制药

联系方式

大东区龙之梦大厦3304室

公司信息

和德生物科技（沈阳）有限公司是一家从事保健药品和医疗器械经销、代理、加盟多元化公司，坐落于沈阳市大东区龙之梦大厦，是一家注册资金五百万，拥有雄厚实力健康产业公司。公司主要本着优质的服务，实惠的价格，一流的质量，深受大众的欢迎。我们本着把健康带给他人，把快乐带给大家的口号来回报社会！现因业务发展迅速，面向社会高薪诚聘有识之士，共创企业未来。

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