客服经理招聘_美华尚医（成都）生物科技有限公司最新招聘信息-猎才医药网

客服经理 成都

美华尚医（成都）生物科技有限公司

月薪： 0.8-1万/月

3-4年经验
大专
招5人
11-09 发布

五险一金
员工旅游
出国机会
专业培训
弹性工作
绩效奖金
生日福利
孝心基金

职位描述

职位描述：岗位职责1、负责客服中心日常运营和各项工作的开展及现场管理；2、参与、协助上层制定公司相关政策和制度并做到有效执行，设计并优化客户服务流程；3、处理电话、网络等渠道的业务，解答客户相关问题，做好电话回访，处理客户投诉，提高客户满意度；4、负责客服部培训：学习各项业务知识，提高专业技能，进行市场推广工作；5、数据分析与动态管理，对发现的问题进行具体的指导追踪；6、与其他部门进行相关信息沟通及反馈工作；7、领导交办的其他工作。任职资格1、工作经验3~5年，生物、美容、医疗相关经验优先；2、市场营销、管理学、金融学、护理等专业毕业，大专以上学历，；3、熟悉客户服务流程，具备一定投诉处理技巧及良好的管理能力；4、普通话标准，熟悉电脑操作；5、做事沉稳有条理，具备较强的分析能力，服务意识，良好的亲和力、应变能力、解决问题能力和人际关系处理能力。6、培训经验丰富者优先。上班时间：08：30-17：00 双休上班地点：成都市高新区科园南路88号天府生命科技园A1503 联系电话：15308042791 王*** 职能类别：生物工程/生物制药