客服经理 成都

月薪： 0.8-1万/月

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  • 3-4年经验
  • 大专
  • 招5人
  • 11-09 发布
  • 五险一金
  • 员工旅游
  • 出国机会
  • 专业培训
  • 弹性工作
  • 绩效奖金
  • 生日福利
  • 孝心基金

职位描述

职位描述： 岗位职责1、负责客服中心日常运营和各项工作的开展及现场管理；2、参与、协助上层制定公司相关政策和制度并做到有效执行，设计并优化客户服务流程；3、处理电话、网络等渠道的业务，解答客户相关问题，做好电话回访，处理客户投诉，提高客户满意度；4、负责客服部培训：学习各项业务知识，提高专业技能，进行市场推广工作；5、数据分析与动态管理，对发现的问题进行具体的指导追踪；6、与其他部门进行相关信息沟通及反馈工作；7、领导交办的其他工作。任职资格1、工作经验3~5年，生物、美容、医疗相关经验优先；2、 市场营销、管理学、金融学、护理等专业毕业，大专以上学历，；3、熟悉客户服务流程，具备一定投诉处理技巧及良好的管理能力；4、普通话标准，熟悉电脑操作；5、做事沉稳有条理，具备较强的分析能力，服务意识，良好的亲和力、应变能力、解决问题能力和人际关系处理能力。6、培训经验丰富者优先。上班时间：08：30-17：00 双休上班地点：成都市高新区科园南路88号 天府生命科技园A1503 联系电话：15308042791 王*** 职能类别： 生物工程/生物制药

联系方式

科园南路88号生命科技园A1503

公司信息

美华尚医（成都）生物科技有限公司，是美国美华基因动力科学公司全资子公司，作为全球唯一专注于研究基因动力编辑程序与应用开发的前沿科技公司，美华尚医致力于成为基因能量精准治疗领域里的世界领军企业。

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企业入驻日期： 2017-11-09

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