医疗器械售后工程师 杭州

月薪： 4.5-6千/月

该公司所有职位
  • 2年经验
  • 大专
  • 招2人
  • 11-09 发布
  • 五险一金
  • 员工旅游
  • 交通补贴
  • 年终奖金
  • 出国机会
  • 专业培训
  • 通讯补贴
  • 餐饮补贴
  • 定期体检
  • 绩效奖金

职位描述

职位描述： 售后服务包含：1 公司应重视医疗器械售后服务，销售人员必须掌握公司概况以及医疗器械有关知识，在开展销售业务过程中正确介绍医疗器械，收集用户信息，建立用户档案。2 在售后服务过程中用户对医疗器械质量提出的查询、咨询、意见和问题必须跟踪了解、分析研究，认直处理，落实整改措施，并负责将意见及时转告用户，切实做到件件有交待、事事有答复。3 售后医疗器械发生以下质量问题时，应及时与用户联系，追回已售出的医疗器械。3.1进货质量检查验收和在库养护检查中未能发现并已售出的假劣医疗器械。3.2售出并在使用过程中导致临床事故或严重不良事件的医疗器械。3.3国家或地方医疗器械监督管理部门发文要求停止销售或使用的医疗器械。4 售后医疗器械发现不良事件，按《医疗器械不良事件监测管理制度》的有关要求进行处理。5 用户的质量查询、来信访问、来电应及时给予用户回复，不能及时回复的要向用户说明原因，并做好记录。6 公司应设立意见箱或意见薄，设立投诉电话，广泛收集用户意见，以便于质量的提高和改进。7 用户来访接待要热情。8用户投诉按有关要求进行处理。9 制定服务公约，公开服务项目，以形式多样的服务规范和服务措施、尽量满足用户需要。 职能类别： 医疗器械维修人员 其他

联系方式

杭州市下城区朝晖路182号国都发展大厦2号楼70i室

公司信息

杭州伟奇医疗设备有限公司成立于二〇〇五年六月，公司成立以来，注重营销队伍和技术队伍建设，现拥有一支富于进取、勇于创新的年轻化、知识化、专业化的高素质管理、技术和营销队伍。公司现有人员10名，其中公司管理人员2名，后勤人员2名，维修技术人员1名，市场营销人员5名。本公司通过完善的质量管理、市场营销网络与专业化的销售队伍和维修能力强的专业技术人员，建立了技术跟踪、质量监控、销售网络、售后服务一体化体系。专业从事泌尿外科相关设备和耗品。目前因公司业务的拓展,诚邀具有良好工作心态、勇于挑战，并通过自我努力来实现创造价值的人才加入。公司实行双休，合同签订后即购买五险,人性化的管理，让每一位员工快乐的工作！

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