技术支持工程师 杭州

月薪： 6-8千/月

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  • 无工作经验
  • 招若干人
  • 12-01 发布

职位描述

职位描述： 岗位职责1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑；2、负责处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；3、负责各地现场指导客户完成各项验证服务；4、负责验证报告的撰写、整理、审核；5、完成上级主管安排的其他工作事项。任职资格1、大专以上学历，微生物专业或教育培训背景；2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力；3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识，能够承受一定工作压力；4、会熟练使用电脑等电子产品，熟练使用office等软件；6、要求无菌药企背景，在药厂从事验证工作，外资合资企业经历优先；7、要有较强的学习能力，能够积极主动学习工作上知识，掌握行业动态和相关政策。 职能类别： 药品生产/质量管理 关键字： 技术服务 全国支援 提成奖金 实验室研发

联系方式

良渚大学科技园6幢4楼

公司信息

杭州微球科技有限公司，是国内最早专业生产培养基灵敏度指示剂（定量质控菌株）的企业。该试剂使用准确性高，稳定性好，可有效避免二次污染。利用该试剂检查培养基的质量和做其他试验可以大大缩短检测时间，节约了大量的人力和物力。公司生产的培养基灵敏度指示剂（定量质控菌株）在众多知名的中外企业中使用，并取得了良好的信誉和知名度。公司建有符合GMP要求的万级净化车间，并配备专业的生产设备和先进的检验仪器，为生产出优质的产品提供了坚实的基础。公司按照EN ISO 13485:2012,EN ISO 13485:2012/AC:2012 标准的要求建立质量管理体系，并进行相关机构的认证。以确保了产品质量的持续稳定、公司管理水平的进一步提高。除此之外，十年的定量菌株研发不仅积累了宝贵的技术财富，也培养了一批公司优秀的技术骨干和服务团队，为客户提供优质的产品和个性化的技术服务，让试验过程更加便捷高效。

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