临床客服经理 北京

月薪： 2.5-3万/月

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  • 无工作经验
  • 招若干人
  • 11-09 发布
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  • 绩效奖金
  • 定期体检
  • 弹性工作
  • 通讯补贴

职位描述

职位描述： 岗位职责：1、 组织制定客户支持与服务部的相关管理制度及工作流程；2、 负责制定本部门的工作计划及目标，并定期监控、分析、总结工作计划的实施情况；3、 组织和实施临床支持和临床服务工作，确保用户服务质量和用户满意度；4、 监控服务交付情况，对出现的各类问题进行总结、分析，明确解决办法；5、 设计和建立用户培训体系，开发优质医生讲师资源；6、 协调部门内外各项资源，管理部门的日常事务和团队工作。任职资格：1、 本科及以上学历，医学背景优先；2、 7年以上工作经验，3年以上团队管理经验；3、 熟悉骨科产品及临床工作；4、 良好的计划分析能力和问题解决能力，出色的沟通协调能力。 职能类别： 客服经理 医疗器械市场推广

联系方式

北京市海淀区西小口路66号东升科技园C区1号楼二层

公司信息

北京天智航医疗科技股份有限公司，成立于2005年，国内最早专业从事手术机器人研发的高科技企业。2010年，公司取得了我国首个医疗机器人产品注册许可证，成为全球第五家获得医疗机器人注册许可证的公司，填补了国内空白，在骨科机器人技术领域处于国际领先水平。公司核心产品“骨科手术机器人”入选科技部国家重点新产品计划并荣获2014年北京市科学技术一等奖和2015年国家科学技术进步奖二等奖。2016年6月，公司研发的新一代天玑骨科手术机器人系统受邀参加国家“十二五”科技创新成就展，作为生物技术与人口健康领域重大标志性科技成果向包括***主席在内的党和国家领导人进行演示汇报。2016年11月，天玑骨科手术机器人系统取得国家食品药品监督管理颁发的医疗器械产品注册证并正式上市，成为国际唯一获准上市的能够开展四肢、骨盆骨折以及脊柱全节段手术的骨科机器人系统。2015年11月，公司在新三板挂牌（股票代码：834360），成为国内首家在新三板挂牌的医疗机器人企业。

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