客服专员（医学方向） 北京

月薪： 6-8千/月

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职位描述

职位描述： 1. 日常客户电话咨询、报告单初级解读、客户投诉建议的受理、跟进和回复；2. 负责协调各部门沟通，正确转达客户需求；3. 建立并整理客户档案，按时对客户进行回访跟踪，做好客户满意度调查工作，及时统计并反馈。任职要求：1. 大专及以上学历，医学类或生物学相关专业；2. 具备良好的沟通技巧，具有客服工作经验者优先考虑；3. 普通话标准，服务态度良好，有一定承压能力；4. 耐心细心，主动性强，具有一定应变能力，有良好团队精神。公司地址：北京市昌平区北大医疗产业园2号楼5层 公司网址：www.geneplus.org.cn; 职能类别： 生物工程/生物制药 关键字： 医学客服

联系方式

中关村生命科学园北大医疗产业园2号楼5层

公司信息

吉因加（Gene+）是一家以高通量测序技术为核心，从事医疗健康领域的科学研究、应用研究和产业服务，集科研、临检和健康服务于一体的基因科技公司。目前主要关注肿瘤领域，包含肿瘤的精准用药指导、预后监测和早期检测等，是中国肿瘤精准医疗领域的先行者。 吉因加在未来的发展历程中将整合全球科技、医疗智慧，基于“一切为了人类健康”的理念，依托多组学平台，对危害人类健康的重要疾病进行组学层面的大数据研究和转化，最终通过对人体健康的精准组学评价，实现“基因科技，维护健康”的伟大愿景。

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企业入驻日期： 2017-11-09

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