客服专员/助理（非技术） 深圳

月薪： 3-4.5千/月

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  • 2年经验
  • 招5人
  • 11-09 发布
  • 五险一金

职位描述

职位描述： 岗位职责 1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；2、了解客户需求，对其购买提供电话服务咨询；3、客户受理订单和客户开通；4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；6、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格 1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 职能类别： 生物工程/生物制药

联系方式

深圳市龙岗区横岗街道大康社区陈屋路8号

公司信息

深圳市埔华医药有限公司是一家致力于医药批发销售、配送物流的专业性企业。我们坚持以人为本的原则，以市场为向导，以“扎根医药行业、做专业大配送”的经营方略。在注重弘扬传统中华医学文化的基础上，积极引进各类临床医药、新特药品种，如：中草药、中成药、化学药制品、抗生素制品、化学药品、生物制品、医疗器械等零售处方药及非处方药品种。现已有可配送药品超过10000余种，全国独家代理品种与广东省独家代理品种千余种。

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