客服经理 武汉

月薪： 5-7千/月

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  • 无工作经验
  • 本科
  • 招6人
  • 11-09 发布
  • 周末双休
  • 带薪年假
  • 五险一金
  • 绩效奖金
  • 交通补贴
  • 餐饮补贴
  • 加班补贴
  • 住房补贴

职位描述

职位描述： 岗位职责：1.处理客服团队（包括客服、技术支持、采样）日常管理事务,合理分配工作，保证工作流程顺畅；2.制定客服工作岗位指导书及考核制度，监督客服的日常工作表现并给予考核；3.负责客服团队培训计划的制定和落实，培训员工的服务意识和团队精神；4.做好客服与销售及实验室之间的沟通协调工作；5.作为事业部的咨询窗口，负责产品线及客户的咨询解答及申投诉处理；6.保障部门信息安全。岗位要求：1.食品、化学及相关专业本科及以上学历；2.5年以上工作经验，具备管理经验；3.性格开朗，善于沟通；4.做事细致，有条理，可适应经常性加班；5.具有第三方检测行业工作经验及管理经验者优先。 职能类别： 生物工程/生物制药 食品/饮料研发

联系方式

武汉市东湖开发区大学园路20号

公司信息

华测检测认证集团股份有限公司（英文"Centre Testing International Group Co., Ltd."，简称"CTI"）作为中国第三方检测与认证服务的开拓者和领先者，是一家集检测、校准、检验、认证及技术服务为一体的综合性第三方机构，在全球范围内为企业提供一站式解决方案。 CTI成立于2003年，总部位于深圳，在全国设立了三十多个分支机构，拥有化学、生物、物理、机械、电磁等领域的90多个实验室，并在台湾、香港、美国、英国、新加坡等地设立了海外办事机构。2009年10月30日，CTI成功在深交所挂牌上市，股票代码：300012，成为深圳市首家在创业板上市的公司， 也是国内检测行业首家上市公司。 基于遍布全球的服务网络和深厚的服务能力，CTI每年可提供约40万件样品检测服务，服务客户9万家，其中世界五百强客户近百家。在工业品、消费品、贸易保障及生命科学四大领域，提供有害物质检测，安规检测，EMC检测，环境安全检测，电子电器产品可靠性与失效分析，材料可靠性与失效分析，金属材料、非金属材料分析，纺织品、鞋类、皮革检测，玩具产品检测，建材与轻工产品检测，汽车整车及其零部件检测，食品、药品、化妆品、饲料及食品包装和接触材料检测，验货与合规服务，审核服务，计量校准及仪器维修，半导体及相关领域检测分析，船舶有害物质管理、货物适运鉴定，认证与培训，应用软件开发及测试等多项综合检测与认证服务。 CTI是中国合格评定认可委员会（CNAS）认可的实验室和中国质量认证中心（CQC）的合作实验室，同时通过了计量认证（CMA），完全具备出具第三方检测报告的资质。除了通过国内的认可以外，CTI还通过了英国UKAS，美国ANSI、美国"能源之星"、新加坡SPRING等机构的认可，是美国消费者委员会（CPSC）、美国UL、美国FCC、加拿大IC、墨西哥NYCE、挪威NEMKO、德国TUV、美国纺织品染化师协会（AATCC）、美国WRAP等国际权威机构授权合作的实验室，检测报告具有国际公信力。 华测有自我超越的勇气，立志成为具有前瞻眼光的行业领跑者。

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企业入驻日期： 2017-11-09

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