客服专员 北京

月薪： 100元/天

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  • 无工作经验
  • 大专
  • 招3人
  • 11-09 发布

职位描述

职位描述： 岗位职责： 1.负责接听400客服热线，解答患者的相关咨询； 2.及时处理并反馈患者的问题； 3. 建立并整理患者档案； 4. 定期对患者进行随访跟踪，提高患者的满意度。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，分子生物学、临床医学、药学等相关专业，具有生物医药行业工作经验者优先； 2. 具有优秀的客户服务意识和客户关系管理能力； 3. 普通话良好，具备较好的亲和力，善于与人沟通； 4. 工作耐心细致，熟练使用office常用办公软件。 职能类别： 生物工程/生物制药

联系方式

东三环南路富顿中心

公司信息

北京松乔医药科技有限公司（Beijing S&Q Healthcare Co., Ltd，简称S&Q Healthcare）隶属于北京松乔健康体检中心，该中心是集医疗体检、健康服务为一体的专业医疗机构。 S&Q Healthcare是临床研究管理的专业公司，业务以临床研究受试者招募及临床研究协调员派遣为主，专注于提高临床研究的入组速度，致力于提升临床研究质量。 S&Q Healthcare总部位于北京，在全国范围内20多个城市开展专业的受试者招募及临床协调员派遣服务。 S&Q Healthcare的团队成员来自于知名制药企业和CRO公司，拥有多年的临床研究管理及受试者招募经验。

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