客户支持专员 苏州

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  • 无工作经验
  • 硕士
  • 招若干人
  • 11-09 发布

职位描述

职位描述： 岗位职责：1. 基因合成客户支持方向；2. 负责全球基因合成及其相关分子生物学订单的日常管理，包括项目进度更新、难度项目及问题项目的沟通跟进；3. 负责客户基因合成及其相关分子生物学订单的电话和邮件的日常咨询；4. 负责反馈实验室在订单进行过程中遇到的问题，及时沟通确认订单后续操作；5. 协调客户、销售以及实验室的沟通，推进订单的顺利进行。任职资格：1. 硕士及其以上学历，有基因工程或分子生物学方面的理论或实践经验，有基因合成经验者优先考虑；2. 英语良好，六级及以上水平优先，具有出色的读写能力；3. 谈吐清晰，有良好的沟通协作能力；4. 具备良好的学习、应变和抗压能力，有较强的执行力。岗位职责：1. 测序客户支持方向；2. 负责一代测序及引物合成的技术支持工作（测序结果的分析比对，序列拼接和引物设计）；3. 负责客户常见问题的电话和邮件沟通咨询工作；4. 协调客户、销售以及实验室的沟通，推进订单的顺利进行；任职资格：1.本科或硕士以上学历，生物学相关专业，有工作经验者优先；2. 具有良好的沟通和协调能力，善于发现和解决问题；3. 善于学习，熟练分子生物学相关理论知识和实际实验操作者优先。 职能类别： 生物工程/生物制药 售前/售后技术支持工程师

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公司信息

关于金唯智 金唯智是专注于基因组研究和基因技术应用的生物技术公司，提供DNA测序、引物合成、基因合成、分子生物学服务、高通量测序、GLP标准规范服务以及临床分子诊断服务。基于金唯智坚实的技术与优质的服务，包括近30位诺贝尔奖获得者在内的众多科研工作者已成为金唯智的忠实客户，全球诸多知名跨国公司以及著名高等学府也把金唯智选为其战略合作伙伴和首选供应商! 金唯智总公司成立于1999年，总部位于美国新泽西州，另在美国马萨诸塞州、加利福尼亚州、华盛顿州、马里兰州、北卡罗来纳州、英国、日本以及中国的苏州、北京、天津设有分公司。其中苏州金唯智生物科技有限公司是金唯智在中国的总部。经过金唯智人十六年的共同努力，公司在其竞争的多项领域建立起行业领先的地位。 更多信息，请查看www.genewiz.com.cn

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