客服部主管招聘_上海兴安保健食品有限公司最新招聘信息-猎才医药网

月薪范围：登录可见

招聘人数：若干

年龄要求：不限

所属职能：客户服务类

工作地点：上海

学历要求：大专

语言要求：不限

所属岗位：客户服务

工作年限：3年以上

专业要求：不限

职位描述

岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
6、落实部门协调和各项推广活动的配合；
7、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决；
9、客户流失率分析与报告。
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。

企业简介

上海兴安保健食品有限公司始创建于2000年11月，在上海现拥有品牌专卖店6家，医药系统零售终端300多家，是一家专业的保健食品经营企业，位于上海市浦东新区世纪大道与张杨路交叉口,紧邻上海陆家嘴金融中心。管理层团队具备十多年以上保健食品营销经验。公司拥有强大的健康产品高级科研人才和研发基地；产品采集原产地100%的纯天然原料；采用世界上先进的生产工艺、设备和技术；具备最精密的医药保健品检测仪器、设备和执行严格的生产控制、测试程序。良好的内部管理机制；有效的品牌推广模式；优秀的管理团队；健全的销售网络；为兴安来品牌的崛起和腾飞奠定了坚实的基础。
  兴安来系列营养健康产品，根据《中国居民膳食营养素参考摄入量（RNIS）标准以及中国人的生理体质和膳食结构，针对性的设计配方，研发定制的郑重推出适合中国人体质的高品质健康营养食品。  公司目前主营的的保健食品有69种，每种产品都具有纯天然、高品质、高含量的特点。
  兴安公司希望营造一个可持续发展的大环境和良好的内部综合环境，本着快乐的生活，快乐的工作，共同分享经营成果的原则，公司倾力拓展全国各地市场，特面向全国招纳有志提高国人健康水准的贤良之士，我们将为您提供足够的发展空间，具有竞争力的薪酬体系，欢迎您的加入！

公司福利
    为员工提供完善的福利保障体系。如午餐补助、通讯津贴、节庆费用、不定期旅游、拓展机会、表现优异者的专业外训、生日福利、带薪休假、社会保险、每年度健全的健康体检、每月优秀员工奖励、年终奖等。

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客服部主管

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