立即投递

客服主管

月薪范围：登录可见

招聘人数：1-2人

年龄要求：不限

所属职能：其他

工作地点：全国

学历要求：中专

语言要求：不限

所属岗位：其他

工作年限：1年以上

专业要求：不限

职位描述

1、协调配合医疗各科室收集、整理患者的信息，通过整理、分类相关资料，建立患者电子文档，便于统计、义诊通知、跟踪回访。树立疗效突出的典型病例。2.、做好回访工作，与病人交谈时：语言要文明，语气要亲切，自觉使用“服务用语”，即根据病人的年龄、性别、选择合适的尊称。如尊称病人：先生、女士、老师等，给患者增加亲切感。对病人多一点尊重，多一点理解，多一点解释，多一点鼓励，多一点帮助。3、针对不方便来院就诊的患者提供个性化服务，与医生沟通制定诊疗方案及时反馈，有求购药品的患者，尽快帮助解决，提供良好的远程服务。4、相互督促各项工作的开展与落实，了解情况，及时发现问题，并做好整理工作。

企业简介

上海振国医院（门诊大病医保、医保定点单位）上海振国医院隶属于北京中西医结合肿瘤医院（上海分院），由著名肿瘤专家王振国教授创办，以中医中药为特色，应用现代医学模式抗击肿瘤，是一所集肿瘤的预防、治疗、康复及疗养为一体的综合性医院。医院地处上海市闵行区虹梅南路4855号占地面积2.7万余平方米，建筑面积10.000平方米，资深专家团队注册在上海振国医院引领前沿的专业诊疗技术。现为适应医院快速发展的需要，加强医院学科建设，打造高水平学术团队的需要，现面向全国公开招聘以下专业技术人才。

[展开全文] [收缩全文]