
中国客户服务部售后订单管理和物流专员(北京)

职位描述
职位描述:
职位名称: 科医人中国客户服务部售后订单管理和物流专员
部门: China Service, Lumenis China
招聘人数:1人,全职
汇报给:科医人中国及亚太客户服务部物流经理
工作职责说明:
主要职责目标:1、向科医人中国区客户提供良好的服务,提高客户满意度;2、支持科医人中国区维修团队任务的完成。
具体工作描述:
1.及时处理每日工程师的订单,收发货及SAP和Servicemax系统操作手续,对外包库房进行有效管理,给外包库房清晰的出入库指令。确保实物收货与系统数据一致,servicemax与SAP系统库存一致
2. 保证工程师零配件库存,公司库存的准确,如有差异,当天查询并及时解决
3. 每周与外包库房一起完成好坏件RMA的退运到国外工厂及系统RMA手续,并及时
通知国外库房收货;如有需要,按照要求退运好件到国外。
4. 每天如果遇到INTERFACE或SAP/SERVICEMAX系统出现的问题,协调国外解决
5. 保证每季度末公司盘库的顺利进行,确保无差异。管理好客户服务部样机并做好
实物手工和SAP记录,确保两者一致。每季度末取得客户或工程师的签收确认并转交财务部
6. 及时将所有当天发货文件,客户签字确认,上级的批准文件等相关文件归档,并
存入财务部要求的共享文件夹中,以便审计抽查
7. 按时完成周报告,催促工程师好坏件归还,及时更新手工报表和系统记录
8. 每日高质高效地与公司总部和国外同行沟通,催促相关售后订单的发货并处理订单和RMA相关事宜
8. 根据公司要求和工作需要,按时完成上级要求的其它相关工作
9. 根据新人的表现、潜力与能力以及公司的业务发展,公司有权按照中国和亚太
区人员和工作安排,根据需要进行相应的工作调整。
职位要求:
1、优秀的英语听、说、读、写能力,至少大学英语六级CET 6或同等水平以上;大学本科(物流,供应链管理或国际贸易专业优先)
2、熟悉SAP系统、有进出口零配件订货及售后维修服务方面工作经验者优先。有外企医疗企业仓储物流管理经验者优先。熟练使用各种办公软件
3、能够吃苦耐劳、在压力下完成工作。如果工作需要,能够安排加班
4、诚实可靠,认真负责。工作严谨、耐心、细致,办事有条理
5、具备团队合作意识及良好的沟通能力,求知欲强且具备良好的学习能力
企业简介
全球最大的光与医疗激光公司美国科以人激光公司(COHERENT INC.)成立于1966年美国加州的硅谷,是全球历史最悠久、规模最大的医疗激光公司。ESC医疗公司成立于1991年,是全球最大的强光仪制造商。2001年5月1日,美国科以人医疗激光公司与ESC医疗公司合并成立了全球最大的光与医疗激光公司,其生产基地在美国和以色列。新公司更名为Lumenis,来源于拉丁文,取其"生命之光"的意思。
Lumenis科医人医疗激光公司(www.lumenis.com.cn) 于1992年开始了中国市场的“逐光之路”,并逐渐发展壮大。 Lumenis科医人医疗激光公司从进入中国之初的1个办事处发展到现在的8个分公司,形成了庞大的市场网络体系,产品涉及美容、眼科和泌尿外科等医疗领域,其技术和产品已得到中国用户和患者的广泛使用和认可,销售达数千台之多。市场份额占中国同类产品的50%—80%。
人本思想在公司的命名上就得到了淋漓尽致的体现:科,即高科技,意为公司员工将以高科技手段研制出高科技的医疗激光产品;医,即医治,指医生将用高端的医疗激光产品,以高尚的医德来治病救人;人,即以人为本,指以对客户、患者高度负责的精神来组建自己的团队,同时给团队每一位成员以广阔的发展空间。鉴于医疗激光的行业特性,为研制出适合各地区的医疗激光产品,并更好地推广及应用,公司实行高素质人才本地化战略。这为公司在全球各地的业务开展奠定了良好的人才优势和坚实的技术基础。用科技创造未来,让激光造福人类。把激光与医疗市场完美结合起来的科医人医疗激光公司将以持续创新的医疗激光产品,真诚服务社会,为人类创造更加美好的生活。
公司简称:科医人
公司类型:外商独资
公司所属行业:医疗设备/器械、医药/生物工程、医疗/护理/美容/保健、
公司规模:100-499人
所在地点:中国
公司地址:北京市朝阳区光华路1号嘉里中心南楼4层
人力资源邮箱:hr.cn@lumenis.com
所有职位均需注明:
符合所述条件者,请寄中英文简历、身份证及学历证书复印件至本公司。
请以粘贴方式发送邮件,不要以挂附件形式发送邮件。
1、请在信封上或邮件里注明应聘职务和应聘地区。
2、请注明您的户口所在地。
职位发布企业

科医人医疗激光设备贸易(北京)有限公司
企业性质:民营企业
企业规模:100-499人
成立年份:1992
企业网址:http://www.lumenis.com.cn
企业地址:光华路1号嘉里中心南楼4层
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职位发布日期: 2017-01-04