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月薪范围：登录可见

招聘人数：1-2人

年龄要求：不限

所属职能：其他

工作地点：深圳

学历要求：不限

语言要求：不限

所属岗位：其他

工作年限：不限

专业要求：不限

奖励计划

职位描述

1、协助上级领导做好日常工作，主持各分院前台的全面工作，创造良好的工作氛围。

2、负责统筹安排各分院客服人员现场接待、电话咨询、检后服务、客户资料保管的管理工作。

3、负责各分院客服人员的管理制度、工作计划，及时传达上级的指示，并督导执行；

4、掌握各分院体检预定与每日客情，及时汇报和总结。

5、协调各部门之间的工作关系，确保体检质量的一致性。

6、检查督导各分院客服人员的仪表仪容，服务态度，组织纪律、工作效率、礼貌用语及落实管理制度，协助各部门提高服务质量。

7、负责各分院客服人员的业务培训，定时召开会议进行工作讲评，不断提高客服人员的业务水平与服务质量；负责对部属员工的考核工作；

8.完成部门布置的其他工作。

任职条件

1、大专以上学历，护理专业优先；

2、性格开朗，人际沟通能力强，形象气质好；

3、有亲和力，有责任心和上进心，会熟练使用电脑；

4、要求有客服运营管理经验，从事客服工作3-5年以上，在移动、联通或保险公司、体检机构等优先。

企业简介

美年大健康产业（集团）有限公司创始于2004年，在全国拥有逾100家体检中心，总部设在上海，北京、沈阳、广州、成都、重庆、大连、天津、哈尔滨等近50个主要城市，是集健康体检、健康管理、健康咨询于一体的经营连锁机构。集团年服务客户逾500万人次，开创了PDCA健康管理理念，植入中医治未病、女性保健、特色诊疗、康复理疗和就医保障等增值服务，是中国最大的体检及健康服务集团，本着早发现、早诊断、早治疗的原则持续引领健康服务产业的发展。

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大客服部主管

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美年大健康集团

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