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海外技术支持工程师

月薪范围：登录可见

招聘人数：1-2人

年龄要求：不限

所属职能：其他

工作地点：合肥

学历要求：不限

语言要求：不限

所属岗位：其他

工作年限：不限

专业要求：不限

奖励计划

职位描述

岗位职责：

1.负责为用户，零售商和其他海外客户服务团队提供技术支持。包括诊断，故障排除，修复所有华米相关产品。

2.负责海外客户服务团队内部技术问题的所有者，及时推动自始至终的升级。

3.负责总结客户的常见问题解答，并向CS代理商提供培训。

4.作为NPI研发和设计团队的接口。

5.负责为海外服务供应商提供技术培训。

6.负责不断致力于维修过程优化和维修工具开发。

任职资格：

1.需要较强的沟通，表达，技术，分析和数据分析技能。

2. 有1年以上相关经验，主修通信工程或电气工程或相关专业。

3.流利的英语能力，CET-6或更高。

4.能够根据要求进行国内/国际出差。

5.有智能可穿戴设备的经验优先。

企业简介

华米科技创立于2014年1月，是小米生态链企业，致力于将人类真实的情感及活动无感地连入互联网世界。

2016年销售额超过15亿元人民币，成为市场占有率中国第一、全球第二的智能可穿戴及互联网服务提供商，拥有中国最大、最精准的人类运动及睡眠数据库。

主要产品包括小米手环、小米体重秤、小米体脂秤、AMAZFIT智能运动手表和AMAZFIT时尚手环，共9次获得德国iF、德国Red Dot、中国设计红星奖金奖等全球顶级工业设计大奖。华米科技研发的小米运动App及运动健康云平台为全球数千万用户提供互联网服务。

华米科技开设了中国北京、合肥、深圳及美国硅谷四地子公司，核心团队由全球各地的资深技术工程师、顶级工业设计师及产品专家组成。

曾获得“2015年福布斯中国成长最快科技公司”及“《界面》2015快公司TOP100榜”。

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