倔强的梅耶尔:曾3次拒绝在雅虎裁员数千人

发布日期:2015-01-05 浏览次数:236


    2012年玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)接任雅虎CEO之时,著名硅谷风投资本家马克·安德森(Marc Andreessen)曾建议她说,修复公司的最佳方式就是立即一次性裁掉数千名员工。但梅耶尔从未采纳他的建议。
    本周五,Business Insider发布了一部名为《玛丽莎·梅耶尔及其拯救雅虎的斗争!》(Marissa Mayer and the Fight to Save Yahoo!)的新书节选。书中披露,安德森并非唯一主张雅虎大规模裁员的人。把梅耶尔请来的雅虎董事会也曾想要大规模裁员,并与梅耶尔的CEO前辈斯科特·汤普森(Scott Thompson)合作。另外,公司高管也曾与微软和谷歌(微博)商讨合作,这也可能导致大幅裁员。
以下就是《玛丽莎·梅耶尔及其拯救雅虎的斗争!》书中关于此事的记载:
梅耶尔曾三次拒绝在雅虎裁员5000人。
    2012年夏天加盟雅虎时,她最早参加的其中一次会议,就是与公司一位名叫吉姆·海克曼(Jim Heckman)的高管一同参会。在梅耶尔上任之前,海克曼是雅虎临时管理团队的顶级交易高手。会议期间,海克曼告诉梅耶尔,他已经与谷歌、微软和一家名为AppNexus纽约广告技术公司达成了合作意向,计划向这些公司外包雅虎的一部分业务,这样雅虎就可以裁掉最多三分之一的员工。
会议结束后不到一天,梅耶尔就取消了这些交易,并要求海克曼离开公司。
随后,梅耶尔需要在如何执行Alpha项目上做出决定。
    Alpha项目是梅耶尔前任斯科特·汤普森发起的一个旨在大幅改变雅虎的计划。尽管汤普森只在2012年1月至5月间短暂担任雅虎CEO,但Alpha项目意义深远,它呼吁雅虎把数据中心从31个减少到6个,裁掉15000名员工和3000名合同工当中的三分之一。汤普森于2012年4月4日启动了Alpha项目,当时数千名员工得知他们终究会被公司裁掉,但不是马上走人,这段时间被称作“过渡期”。
    根据Alpha项目,雅虎裁员并不是通过裁掉每个部门表现不佳的员工,而是整体裁撤多个部门,并把需要保留的员工转移到其他部门。梅耶尔得知这个计划后,几乎难以相信。她迅速缩小了Alpha项目的范围,并要求公司高管召回已经被汤普森列入“过渡期”的表现优秀的员工。在2012年9月28日的一份备忘录中,梅耶尔告诉员工说,汤普森的计划损害了雅虎的文化,她不会采用相同的裁员策略。
最后,梅耶尔还要应付董事会,他们也希望在雅虎公司大规模裁员。2012年7月雅虎董事会聘请梅耶尔之时,董事们就明确表示,他们认为梅耶尔应当裁员35%到50%。
    梅耶尔似乎理解了董事会的意思,但并没有在面试中做出任何承诺。不过她同意雅虎应当节约成本,专注于开发数量更少、质量更高的产品。她表示将在第一次董事会会议时,也就是2012年9月,提出一项节约成本的战略。
    到2012年夏天梅耶尔接管雅虎时,雅虎是否应当大幅裁员已经成为业内的一项争议焦点。她上任那一周,备受尊敬的创业投资者、曾在2011年参与尝试收购雅虎的私募财团的马克·安德森向媒体表示,雅虎应当裁掉1万到1.2万员工。
当董事会会议在9月份如期召开时,包括负责招聘梅耶尔的对冲基金经理丹·勒布(Dan Loeb)在内的多位董事提出,希望梅耶尔能够提出一项裁员计划。
    但勒布和其他董事会成员并未如愿。梅耶尔告诉他们说,任何形式的裁员,更何况的30%到50%的裁员,都会严重损害员工士气。她表示,雅虎的基本架构非常复杂和低效,盲目裁撤整个团队并非明智做法。她认为,雅虎复苏需要各种各样的人才,她不会冒险把优秀人才扔到街上。
    包括丹·勒布在内的很多董事闻听此言感到不悦,会场内气氛紧张。但就在几个月前,他们在梅耶尔身上下了大赌注,现在别无选择,只要接受她的计划。梅耶尔感到异常兴奋。
    2012年10月12日,梅耶尔得到了一个分享好消息的机会,在一次全体员工大会上,一位员工问她关于裁员的消息是否属实。站在紫色背景的台上,梅耶尔回答:
“那么,私底下有没有关于大幅裁员和重组的谈论?”
“没有。”
“我有没有与其他人谈过此事?”
“没有。”
“对我来说,这件事是否重要?”
“是的。”
“你们可能听到和看到了马克·安德森和其他人就雅虎应当裁员多少提出的一些观点。我有没有听到这些观点?”
“听到了。”
“这对我重要吗?”
“是的。”
“我有没有认真考虑与此相关的计划?”
“没有。”
    她表示,雅虎仍然需要做出一些改变,但她希望只是“细微”改变。“截至到目前,我们并不打算裁员。我们希望稳定公司。我无法保证未来不会出现变化,但到目前为止,没有就此制定计划或进行商讨。”梅耶尔说。
    随后梅耶尔提到,雅虎会设定一些目标,并利用这些目标评估“谁表现好”、“谁差强人意”。会场内很少有人能明白她的意思,他们听到的只是:我不会裁掉你、你的朋友们,或者数以万计的人们。
    然后会场内响起了一片掌声。梅耶尔感到高兴。“你们应当对此感觉良好,”她说,“这里应当响起一轮热烈的掌声,所有人都要松一口气。”
    最后,梅耶尔没有选择裁员,而是控制成本,并通过一个名为QPR的员工评价体系稳固雅虎的人才库。每个团队的员工都以1到5的曲线来打分,一段时间后表现不佳的员工会被赶出公司。这在公司内部引起了争议。


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