制定企业2015年度培训计划应注意的四个问题

 一．制订一个持续培训计划

制订一个持续性培训计划时，管理层必须将他们期待得到的结果优先考虑。不可避免的一个问题是，拟订中的计划是用于提升员工的工作技巧还是需要协助员工个人的发展？

实际上，不少企业在制订培训计划时都会夹在两难之中。对管理层来说，最重要的分歧在立足于培养未来的管理层成员还是解决员工目前工作技能的问题。如果管理层期望的产出只是提升技巧而不考虑员工的发展，培训工作会很好做，HR只考虑如何让员工知道怎样将工作做得更好即可。这时培训的产出肯定是积极的，制订培训计划也不用考虑市场竞争因素，寻求一些能解决问题的培训课程即可，这种培训从严格意义上说，并不是一个持续性培训。

制订持续性培训计划时，期待的产出应综合考虑技巧性与员工个人能力的提升。这种计划将使员工有机会发展管理技巧、更好地理解他们的职位与岗位的能力，和如何使自己更好地适应企业里的各种关系。例如，如果你在部门的绩效评估中发现自己掌握的工作技巧离职位描述仍有一些差距，你就可以通过相应的培训课程提升那些方面的技巧。

二、如何选择培训公司

提及外聘培训公司进行培训，有不少企业的培训主管们往往有这样的苦恼：在外人眼中，他们的工作很“轻松”，公司出钱，他们找讲师，然后安排上课，给钱走人就行了,然而，表面上看起来很轻松，实际上选择一个合适的培训公司对于他们来说责任重大。当下的培训市场火爆异常，飞速增长的咨询培训市场中鱼龙混杂，各路“英雄豪杰”层出不穷，什么讲师都有，很难判断优劣。面对着天花乱坠的宣传广告，如何能够淘金?到底选择什么样的培训公司，才能满足企业的真正需求?这里有几个过来人的经验：

看这家培训机构的背景、资质

像一些中外知名机构，业内都知道的如全球最大的AMA美国管理协会、欧洲最大的企顾司、国内财务做的很好的高顿、出国考察的华制国际等；

看这家培训公司的特长

有的培训机构善于领导力，有的善于财务，有的善于市场营销等，要找对口的机构；

公开课和内训合理的使用

很多小公司基本没有内训，许多大型公司就较少参加公开课程。内训与公开课各有其优缺点。内训的好处：可以根据自己企业的情况来实施具体的培训，可以融入自己的企业文化、理念。缺点是：没有办法适合到每一个人，因为每一个人的需求和不足是不同的，每一个人的发展也是不同的。所以，公开课就可以解决这个问题。还有就是某些的行业比如：销售是一个流动性的工作，不太适合做内训，且每个人的技能缺陷也不同，所以可以用公开课程来补充，同时更重要的是公开课还可以结交各行各业的朋友，不同行业的中高层人员思维的碰撞往往收获、启发更大，同时参加的学员还会出现准客户。

4、培训的价格

选择不同的公司会有不同的价格，国内会便宜些，国外的可能要贵一些。好的培训公司，因为授课量大，接触的企业多，讲师经验相对丰富，课程质量的稳定性有保证。对于培训的价格，一位培训经理曾说过这样一句话，“价格高的公司讲课质量未必比价格低的高出多少，但有一点，价格低的培训，讲得好是运气，讲得差自认倒霉。但价格高的培训公司，无论怎样，也差不到哪里去。所以我现在有个倾向，选择贵一点的，品牌好一些的，钱是小事，不拿同事的时间、精力冒风险是大事。”

5、培训后的调查评估同样至关重要。

课堂气氛好是一回事，培训是要达到“双赢”目的，整个培训过程都是要为“双赢”这一目的服务。目的没有达到，过程再好也白搭。只有调查才有发言权，培训后调查学员的意见，及利用一些小工具（如“课通助手”等app）来进行测试，最后把意见、结果反馈给培训公司。虽然大多数的培训公司都承诺帮助客户实现培训效果的最大化，但如果没有一套具体的服务流程去实现这种承诺的话，那充其量只是一句广告词。

通过以上五点一定会让您在选择培训公司的过程中有更清晰的思路与选择的标准。当然，现在都已经是互联网时代了，现在企业培训业内也有了像“京东”一样一站式低价采购培训课程平台，如课通天下网，里面有众多中外知名机构的海量课程，对我们培训部门负责人来说要省钱、省时、省心的多。

三、所有培训都要靠一线来推动

即使要讲授的技术是新技术，也必须让第一线职工在制订培训计划以及随后的教学中起带头作用。如果少了这些要素，第—线人员在培训计划中没有切身利害关系，那么很快就会出现这样的情况：准备参加培训的学员“太忙了，挤不出3天时间”参加培川；第—线人员从上到下都要短期参加培训工作，确定课程的详细内容；培训部门的人员是教育专家，但不是确定课程内容的领导人；有些企业甚至采取最绝的一招----坚持让第一线人员承担培训项目的全部费用。这就给培训部门造成了异乎寻常的压力，迫使他们听取第一线的意见。反对这样做的人提出理由说，这样会使培训计划比较保守。这种意见在某种程度上无疑是对的；但是一个属于第一线“自己的”保守的培训计划，要比一个经“培训部和学术界专家商量后空想出”的激进的创新计划有用得多。

四、培训可用来传授本组织的理想和价值观念

未来的“控制”和“管理”将通过使人增添力量的理想和共同的价值观念来实现。最好的培训计划，无论在什么层次，无论是为新职工培训还是为老职工再培训而办的，都必须看作强调本组织价值观念的重要机会。高层经理必须以教员身份参与每一项培训训划，利用这个机会探讨和传播能使企业在这个动荡年代凝聚在一起的理想。