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内蒙古伊利实业集团股份有限公司奶粉事业部招聘区域客户咨询专员

发布日期：2015-02-28 浏览次数：5557

招聘岗位：区域客户咨询专员

岗位职责：
1、负责收集、整理消费者资料卡，有效录入数据库；
2、完整记录消费者真实信息，执行公司标准话术，书写规范正确；
3、以电话访问的方式与消费者进行沟通，完成准客户的提升并延续使用率；
4、了解消费者对婴幼儿奶粉产品及服务的反馈信息；
5、为消费者提供全面的营养咨询、育儿指导；
6、负责有效准确完成相关物料的派发，提高产品的尝试率；
7、本岗位性别不限。

任职资格：
1、大专以上学历，医学、护理、营养保健、幼儿师范、食品等相关专业；
2、具有妇产科、儿科、婴幼儿营养、保健等相关工作经验或客户工作经验优先；
3、具有客服类工作经验优先，有育儿经验优先；
4、熟练的电脑操作能力；
5、有耐心、声音甜美。

本岗位为正常班，周一至周五上班。

联系方式
联系人：张立华
地址：北京市朝阳区华威西里55号楼伊利大厦
邮编：100021
电话：632
邮箱：yi.com

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