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咨询总监的任职条件有哪些？

发布日期：2015-06-26 浏览次数：140


    咨询总监主要职责是：构建公司咨询服务体系，搭建咨询服务体系和质量标准与管控机制；发掘、开发和评估客户咨询业务需求；指导、监督咨询项目的方案设计、质量管控与计划执行；分配和协调咨询顾问资源；评估咨询顾问的服务效能； 推动咨询项目的及时回款；招聘咨询顾问，培训咨询顾问的业务能力。

    那么，咨询总监的任职条件有哪些呢？

知识要求
1、咨询方法：咨询的基本原则、流程、方法论
2、客户服务与支持：甄别客户需求、管理客户需求、提供服务
3、商务谈判：商务谈判的技巧、原则；
4、管理与行政：团队管理的基本工具、原则与方法
5、专业领域知识：所负责咨询服务专业领域的常用知识

技能要求
1、分析：准确分析客户需求和面临的问题，分析咨询项目实施中的各种问题和挑战
2、诊断：对客户的问题属性进行准确判断，评估问题的重要性、影响程度、资源投入等
3、咨询：针对客户问题，提供有效的建议、意见和解决方案
4、谈判：有效管理需求、引导需求
5、项目管理：项目界定、资源管理、计划管理、人员管理
6、信息搜集：熟练使用各种工具渠道迅速获取工作所需要的信息资源；
7、计算机：熟练使用PPT\word、excel等常用工具撰写高效沟通文档；熟练使用至少一种数据分析工具进行数据分析
8、英语：四级以上或相当水平

能力要求
1、口头表达：口吃清晰、清晰表达传递个人观点
2、口头理解：正确理解他人传递的语言信息
3、阅读：能够快速越多各类资料，并迅速理解其中的关键信息
4、逻辑思维：迅速发现各类信息之间的逻辑关系，进行有效归纳总结
5、情绪感知：对他人情绪的准确有效认知

个性特质
1、对分析和研究有浓厚的兴趣
2、喜欢寻找没有常规指导依据的创新性解决方案；
3、成就驱动力强
4、喜欢影响和改变他人

编者话：咨询总监需要5年以上咨询行业经验以及2年以上咨询团队管理经验，10个以上咨询项目经验，最好拥有乙方高级管理职位。


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