在互联网时代,消费者没有时间、没有耐心或没有能力为转让自己的信息与信息购买者达成令自己最满意的交易。同时,厂商也没有时间去同一个又一个的消费者讨价还价。在此,消费者需要一个信得过的第三方,把个体消费者的信息结合在一起,并利用这种结合起来的市场力量来与厂商谈判,并使消费者从商家那儿获得的价值最大化。这第三方就是
信息中介。
简单点来说,信息中介就是利用市场信息的不对称性,依靠提供信息而收取服务费用的企业或者行业。信息有多种,包括经济信息(房地产买卖房源信息,股票市场分析和企业分析信息,企业跟投资机构之间信息沟通/整理/分析信息等),政治信息(官员调动信息,机构变动信息,行业调整信息,城市规划信息等)。
信息中介不出售他们管理的客户资料,而只是消费者信息的监管人、代理人和经纪人。信息中介在保护消费者隐私的同时,代表消费者向企业推销这些信息。信息中介一般会调动尽可能多的供应商,帮助传递适当的销售信息来促进交易的发生,它在买卖双方牵线搭桥的过程中可以获得佣金。通过一系列中介和有针对性的营销服务,信息中介将降低商业交易中双方的交互成本。
中介的收入主要有三种:信息需要方直接根据事先谈定的固定价格支付现金给中介机构(定价支付);信息需要方按照交易的金额大小按照比例收取服务费/佣金(比例支付),或者信息需要方将自己获利(可能是未来的收益或者承诺)的一部分分成给信息提供方(收益分成)。
编者话:未来的
信息中介公司不可能从一家单一的公司发展起来,而是源于几家公司的组合。这几家公司在能力上互补。最有潜力的信息中介,能把两种不同类型公司结合在一起,即具有冒险精神和开拓意识的小公司,和有熟练技能和丰富资源的大公司。