直销员是销售员的一种,是第一线前线职员,有如战场上的兵,功能是速销产品及服务等。有说,推销员可以是专业人士,例如基金经理、保险经纪、地产代理、化妆品美容顾问等。现代推销既是一项复杂的工程技术,又是一种技巧性很高的艺术。推销员从寻找顾客开始,直至达成交易获取定单,不仅要周密计划,细致安排,而且要与顾客进行重重的心理交锋。
直销员需要遵守的守则有哪些?
1.直销员只能在其隶属的一个分支机构并设有服务网点的地区开展直销活动,不得跨省、自治区、直辖市经营。
2.直销员不得与任何其他企业或机构签署产品代理或直销员推销合同,不得从事自己负责品牌以外的任何产品销售工作。
3.直销员在开展业务时应遵循“健康理论介绍——产品理念介绍——产品推荐——介绍退换货——达成交易——开具发票及售货凭证——提供售后服务”的销售业务流程。
4.直销员在从事推销工作时,必须向消费者说明身份,并出示其《直销员证》及与公司签订的《推销合同》。
5.直销员在从事推销工作时,未经消费者同意,不得进入消费者住所强行推销产品,消费者要求停止推销活动时,应当立即停止,并离开消费者住所。
直销员的职业道德有哪些? 6.直销员应如实地向顾客介绍产品的质量和功能,不得对产品做引人误解的虚假宣传,诱导顾客不冷静购买产品。
7.直销员必须按照产品上标明的价格向消费者推销产品,严禁违反公司关于产品价格的规定,随意向消费者提供价格折扣。
8.直销员只能向最终消费者推销产品,未经公司允许,严禁由他人代为推广产品或业务。
9.直销员不得以任何方式歪曲自己产品的价格、规格、品质、性能、等级、成份、款式、型号、产地或供应情况等资料。
10.严禁将任何有损消费者利益的产品带入销售渠道,应向顾客提供包装完整清洁、资料齐全的产品。
11.直销员不论何时何地,均不得在从事直销活动中,进行任何与政治或宗教有关的活动,亦不得有个人崇拜、拉帮、结社等行为。
12.直销员不准以任何方式对公司的职员就其本身职务所必须进行的公务活动,做出诽谤、威胁或恐吓的行为。
编后语:直销其实就是一门艺术。做人是门直销艺术。每个人首先要学会推销自己,对自己进行包装,以获得他人的认同。而这个过程是需要不断进取,不断充实自己,才能取得好的推销效果。做人跟做
直销员没有任何区别。前者推销的是自己,后者推销的是产品。而做销售首先销售的是自己的人格魅力,其次才是产品。