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促销专员的岗位职责是什么呢？

发布日期：2015-07-15 浏览次数：138

 

    促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售的目的。
    企业所从事的这种市场营销活动叫做“促销”。而从事这种市场营销活动的专门人员就是促销专员。
    促销专员需要具体执行公司的促销政策，他们的工作与销售员不同，虽然也是在一线工作，但不直接参与销售，而是负责协调、监督产品在不同商场、不同柜台促销的情况。
    促销专员的岗位职责是什么呢？
    一、用心接待顾客，与店长同事共同完成销售目标；
    二、为每一位顾客提供高品质服务；
    三、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品；
    四、做好顾客的售前、售中和售后服务；
    五、准时电话回访已成交的顾客，时间为一周内；
    六、耐心处理顾客的投诉、抱怨，并做好投诉记录；
    七、获取并反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他信息；
    八、随时维护店内形象，确保店内形象良好；
    九、认真填好各项资料记录表格；促销专员的工作内容主要有哪些？
    十、积极向店长提出建设性建议；
    十一、有保护现场商品安全的责任；
    十二、严格遵守专卖店行为规范；
    十三、按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料；
    十四、不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力；
    十五、必要时协助同事接待顾客；
    十六、服从上级领导的工作安排.
    编后语：促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售的目的。企业所从事的这种市场营销活动叫做“促销”。而从事这种市场营销活动的专门人员就是促销专员。促销专员需要具体执行公司的促销政策，他们的工作与销售员不同，虽然也是在一线工作，但不直接参与销售，而是负责协调、监督产品在不同商场、不同柜台促销的情况。

 

 

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