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售前技术支持工程师的岗位职责与要求

发布日期：2016-10-14 浏览次数：365

售前技术支持工程师，也就是售前人员，是项目开发人员与业务销售人员的桥梁，是将用户的需求反馈给产品经理和研发人员的重要桥梁和纽带。

一、岗位职责
1.协助销售进行必要的技术支持，讲解解决方案；
2.负责企业项目售前支持，包括业务咨询、方案规划、产品演示、指导销售等工作； 
3.负责产品销售工具的制作和培训，包括行业解决方案、演示材料、客户案例、友商分析等； 
4.负责销售人员的售前产品、行业知识以及演示技能培训； 
5.协助市场推广活动的策划和执行； 
6.协助制定区域市场拓展策略。

二、岗位要求
1.具有引导用户需求的能力，有优秀的沟通和演讲能力、业务分析能力、文案写作能力；
2.具有亲和力、具备聆听别人意见的耐心；
3.具备洞察对方潜在想法的能力、把握自我情绪的能力；
4.善于学习新知识、应用新知识、善于语言表达与沟通、良好的人际关系处理能力；
5.对市场开拓与技术支持感兴趣，并具有一定的市场开拓潜力。
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