如何保障医院医疗质量？创建客观评估体系是关键

位于美国华盛顿Bellevue的MpiricaHealth公司成立于2014年，创始人兼首席执行官ShakilHaroon意识到在程序层面上展示医院的质量体系并不容易，于是在哈佛心脏病学专家MichaelPine的MPA医疗保健解决方案的基础上提出了Mpirica的想法，着手建立创始团队和顾问组，创建了评分体系和基于云应用程序和API（应用程序编程接口），用于帮助用户避免手术风险、降低医疗费用。

“如果患者选择了错误的外科手术医院，那么其死亡的风险将提高3倍。”公司的愿景是，未来几年内人们都会依据Mpirica的评分体系来做出明智的护理决策。

Mpirica基于联邦医疗保险和医疗补助服务中心（CMS）数十年的风险分析和索赔信息，以死亡率、复发率（90天连续监测）及并发症作为考察的标准参数，在全美范围搜集了58000多名医师、4800家医院的客观真实数据，分析了上千个外科手术的临床案例，使用已有30年基础的风险调整模型，通过积分求和的方法来进行手术质量评分，客观评估外科医院和医生的实际表现。得分范围为100~800，其中600~800代表优秀，400~600代表平均水平，而低于400的则为不合格。

这意味着Mpirica的最终评分基于客观事实，而不是主观意见。它反映了实际的整体治疗水平，而不是单一的个例。除了质量评分之外，公司的云平台为用户提供了综合成本效益分析功能。

Mpirica个人用户一次性支付49美元，即可获得个人客户端3个月的使用权；Mpirica的商业客户（公司健康计划等）则根据其用户数量及覆盖范围来支付年度订阅费；MpiricaAPI则根据会员数量及流量来收取费用。近两年来Mpirica与Welvie（手术决策支持公司）及APH（健康管理计划）等多个组织签署了商业合作协议，与它们共享评分系统，通过云平台整合数据，将成果交付给合作伙伴完善对方应用程序及管理计划。

一个不容忽视的事实是，目前大部分方法是根据患者主观满意度评分或“外科医生记分卡”来衡量医院的医疗水平，但以上方面又会受到一系列因素的影响，甚至部分是与实际医疗无关的内容。而质量分数则是从客观上来反映护理情况，总而言之，满意度及质量分数是影响医患总体方案的两个独立变量。OurCrowdFirst公司的EduardoShoval表示：“之所以选择投资Mpirica，是因为公司坚信结果才是手术决策中最重要的因素，产品有坚实的理论技术支持，已通过严谨的设计、发展及评测阶段，Mpirica与几家领先的医疗保健管理公司目前的商业合作使公司快速增长，并对塑造医疗保健质量透明化标准产生重大影响。该公司通过为患者提供即时数据不断验证其平台的实用性和多功能性，我们迫切寻求深度合作，有效地拓展成本管理及风险评估等医疗保健业务。”