店长推荐藿香正气软胶囊 药店被罚了

一句“店长推荐”，药店被罚5000元

立夏后，气温逐日升高，多地发布高温黄色预警。随着高温天气的影响，解暑药成了最近各药店大力营销的产品。然而，很多不经意间的或习惯用的营销手段，却给药店带来不小的麻烦。

近日， 据北京日报报道，北京东城区市场局在监督检查时发现，某医药连锁有限公司在其微信公众号发布了“消暑特惠-藿香正气软胶囊”广告，并在广告中使用了“店长推荐”字样。

本来是想在微信公众号中推销消暑药品藿香正气软胶囊，为了让广告看起来显得更加权威，商家特意在广告中打上了“店长推荐”的字样。

没想到，就因为加上了“店长推荐”这四个大字，这家医药连锁企业接到了由东城区市场监管局开出的5000元罚单。

药品广告，使用“推荐”等词违法

要说“店长推荐”这个词语，无论是在什么行业，都是比较惯用的。而且，这些词语也总是在我们的生活中不经意间被使用。那么，为什么我们一直习惯用的词语，会造成违法违规呢？

这要从去年年底说起，国家市场总局于12月24日印发了《药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告审查管理暂行办法》（以下简称《办法》），并明确自2020年3月1日起施行。

《办法》第十一条规定，药品、医疗器械、保健食品和特殊医学用途配方食品广告不得违反《中华人民共和国广告法》第九条、第十六条、第十七条、第十八条、第十九条规定，不得包含下列情形：

其中，第（六）项提及，含有“热销、抢购、试用”、“家庭必备、免费治疗、免费赠送”等诱导性内容，“评比、排序、推荐、指定、选用、获奖”等综合性评价内容，“无效退款、保险公司保险”等保证性内容，怂恿消费者任意、过量使用药品、保健食品和特殊医学用途配方食品的内容。

综上来看，该药店当事人正是违反该《办法》第十一条第（六）项的规定，属于药品广告中含有“推荐”等综合性评价内容的行为。

根据《办法》第二十八条规定，违反本办法第十一条第六项至第八项规定，发布药品、医疗器械、保健食品和特殊医学用途配方食品广告的，《中华人民共和国广告法》及其他法律法规有规定的，依照相关规定处罚，没有规定的，由县级以上市场监督管理部门责令改正；对负有责任的广告主、广告经营者、广告发布者处以违法所得三倍以下罚款，但最高不超过三万元；没有违法所得的，可处一万元以下罚款。

目前，东城区市场监管局已责令当事人停止发布该广告，并处罚款5000元。据悉，此案也是东城区市场监管局按照《办法》新规办结的第一案。

药店营销需警惕，国家要严查

与此同时，需要注意的是，从目前市场反馈来看，自《办法》实行后，这也有可能属于全国第一个因“店长推荐”被罚的药店。

随着《办法》于2020年3月1日起正式施行，药店广告营销也迎来了最严监管。此案的办结于公可以给各市场部门办案提供参考，于私也提醒了零售药店很多习惯用语或营销，极有可能违法。

而且，市场总局等十一部门联合制定的《整治虚假违法广告部际联席会议2020年工作要点》明确，要加强重点产品、重点行业广告监管，严厉打击保健食品、医疗、药品等事关人民群众健康和财产安全的虚假违法广告。

在今年4月5日，市场总局发布的《关于支持疫情防控和复工复产反垄断执法的公告》中也提及，对于口罩、药品、医疗器械、消杀用品等防控物资，以及不公平高价、拒绝交易、限定交易、搭售或附加不合理交易条件、差别待遇等滥用市场支配地位行为要重点查处。

从以上检查重点来看，不仅点到了口罩、药品等防控物资，还明确提及了搭售等滥用市场支配地位行为。要知道，一直以来，零售药店在经营中或多或少存在推荐、搭售等经营行为。

由此可见，随着国家的严管，药品零售行业愈发需要合规经营，一旦违法必将受到处罚。

此外，根据《办法》规定，零售药店广告营销，这6个方面需要注意：