改善就医感受提升患者体验我院举办互联网医院患者交流会

发布日期：2023-11-24 浏览次数：147

11月22日下午，为更好改进提升互联网医院患者端服务，落实“改善就医感受，提升患者体验”主题活动，我院举办“医患同心，与您同行”互联网医院患者交流会。经过前期报名，覆盖不同年龄段、不同学历层次、不同使用年限的30余名患者受邀参会。

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会上，互联网医院管理办公室师庆科主任介绍了此次互联网医院患者端改版升级的目的：始终坚持以患者为中心，充分满足患者就医需求。门诊部万智主任在发言中鼓励患者为我院线上线下门诊建设提出意见。互联网医院设计工程师简要介绍了互联网医院患者端新版改造整体规划。

患者代表积极发言、各抒己见，分享了目前互联网医院平台的使用体验，包括平台挂号、缴费及查询功能等，同时也针对使用过程中遇到的困难和问题提出了意见和建议，希望互联网医院患者端更加便民、更加好用。

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华西互联网医院自上线后，通过“四川大学华西医院”微信公众号和“华医通”APP两大平台将患者与医疗服务链接起来，让患者随时随地享受便捷、优质、高效的专业医疗服务。本次交流会，更好地了解了患者需求，有助于互联网医院实现更好发展建设，我院互联网医院以实际行动践行我院公立医院的责任与使命。

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