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医药销售人员如何技巧性拜访客户

发布日期：2011-08-09 浏览次数：279

医药招聘专家提醒，当你和一位客户会面时，下面事情是你绝对必须避免的：

 

错误1：和前台调情。这或许很诱人，但除非你有电视肥皂剧里的帅哥那样的外表，否则你很有可能只会激怒对方(甚至报警)，然后告诉老板。

修正：彬彬有礼，友好而恭谦。

 

错误2：对行政人员粗鲁无礼。如果你表现得傲慢自大和高人一等，你只会引起反感。

修正：再次重申，无论是对工作人员还是其他人，请友好并尊重他们。

 

错误3：没有注意你的穿着打扮。不要表现出不恰当的举止，快速借用下客户的浴室可能会很糟糕。

修正：在拜访客户之前，先去趟加油站的洗手间，整理下着装。

 

错误4：假装顺道来拜访。你在和谁开玩笑吧?你认为如果你假装这不是一次专门拜访，被拒绝的可能性会降低?

修正：说或者销售重要的东西，为你的出现辩护。

 

错误5：迟到。如果你没有按时到达，这清楚地告诉客户，你不在乎他们或者他们的时间。

修正：总是提前15分钟到达。如果你驱车去赴约，把GPS打开。

 

错误6：一开始太友好。没有比假装潜在客户是久违的朋友而看起来虚假的更好方式了。

修正：怀着对每位潜在客户时间的尊重和恰当的礼貌接近他们。

 

错误7：说的比听的多。初期的登门拜访都是关于建立关系和收集信息，如果你不持续讲话就无法实现目标。

修正：对客户表示好奇并提问。

 

错误8：与客户争辩。如果客户不同意一个要点，争论只会将他的不同意越坐越实。

修正：询问客户他为什么这么想;然后倾听。

 

错误9：显得轻率或讽刺。对一个笑话的善意大笑可能让在窗外密切关注但没有听到上下文的某人曲解。

修正：在任何时候都注意你的言行举止。

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