双十一对快递业来说,如同一场“抗灾”行动。
记者采访“双十一”“搭台”团队 解密真实的“双十一”
深对话
“双十一”从被称为“光棍节”开始,就成了众多“宅一族”的狂欢日。在这一天,他们不再是一个人在战斗,而是一群人在共同完成着同一个“梦想”。
中国的电商显然也看到了这点,把“光棍节”当做一个“节日”来举行,渐渐地,双十一被赋予了新的含义,除了是“光棍节”,也成为电商精心为网购者准备的网上“狂欢日”。
11月11日零时的钟声响起,不同的人开始了不同的忙碌,有的人认为这是机遇,也有人认为这是陷阱,“双十一”在他们眼中有了不同的含义,但一个词总是似乎出现在每一个人的口中,“要死!”
快递行业
每天派件近两百件
讲述人:陈先生(27岁,广州韵达快递员)
记者:双十一你要做的工作是什么?
回答:我平时主要负责天河文景阁和文雅阁的派件和收件,到了双十一那天,派件会翻倍的,一天一两百件。
记者:你喜欢双十一这个节日吗?
回答:说实话,我不太喜欢“双十一”、“双十二”这样的节日,会很累,每天要外派上百件的快递。
记者:双十一给你带来什么挑战和收益吗?
回答:没什么,到时派件会多很多,那段时间每天要忙到十一二时。
(记者采访了解到,EMS派一件快递员收入8角,每天派150件左右。圆通派一件一元,每天派150~200件,发件另算。)
一天核对上千份单据
讲述人:李小姐(26岁,韵达快递会计)
记者:双十一,你要做的工作是什么?主要职责是什么?
回答:我平时的主要工作是对账,一般工作是从早忙到晚,特别是双十一,那段时间,每天差不多要忙到十一二点。
记者:你喜欢双十一这个节日吗?
回答:还好吧,只不过是比平时要忙碌一些吧,那段时间每天要核对上千份单据,忙到要死的节奏。
记者:双十一给你带来什么挑战和收益吗?
回答:这几天刚从老家回来,希望自己那段时间能努力加油呗!
业务经理凌晨4时起床
讲述人:徐先生(34岁,某地EMS业务经理)
记者:双十一,你要做的工作是什么?主要职责是什么?
回答:双十一,我主要的职责是统筹和调配货运。那几天,我们每天晚上十点就会派物流货车去集散仓库那边取货,有时车不够用,还要租几辆大货车。平常,我们的业务员都是8时开始分点,到了8时30分才出去派货,但是到了双十一都要提前一个小时,我们做管理的凌晨四五点就要起床了。
记者:双十一给你带来什么挑战和收益吗?
回答:我现在对双十一的感受是既高兴但又烦又怕。高兴的是双十一、双十二可以多派件,我们的业务员和我都能创收。但同时又烦又怕,现在用户要求高,到了双十一我们往往感到力不从心,整个EMS上下都要加班加点,忙到只能叫外卖吃,力求隔天没有积压,有时人手不够,我自己都还要外出派件。每个物流员平常都是七八十件,到了双十一都要增到一百五十件到两百件,一天下来,真的很苦、很累!