职位描述 职位信息： 1. 主要负责接听客户来电、受理在线咨询。 2. 为公司各类健康产品提供售前咨询及售后服务如退换货等。 3. 处理服务类产品的紧急预约、服务介绍。 4. 记录用户提供的异常信息，并反馈后台处理。 要求： 1. 中专及以上学历 2. 有客服经验或服务业处理过投诉的优先 3. 有亲和力，有耐心 4. 熟练运用Office软件 5. 能接受排班制 备注： 工作时间：早7:30-晚21:30排班制，一天8小时，一周40小时，做五休二。节假日正常放假
