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客户服务总监
职位描述
岗位主要职责： 1、全面负责公司客户服务、团队人员管理、客服体系建设工作； 2、负责客户关系的建立与日常维护，准确把握客户的需求，提出专业的行业服务方案； 3、参与市场调查，竞争对手研究，营销策划等； 4、负责把控客户项目运作推进程度，监控项目运行进度，协调销售团队为客户定制相关方案； 5、完成领导交代的其他工作事项。 任职资格： 1、五年以上政企业大客户管理经验，有医疗器械大客户管理相关经验优先； 2、具有良好的职业素质和心理素质，有应付与解决突发事件的能力及技巧； 3、工作细致、严谨、敏捷、并具有战略前瞻性思维； 4、具有高度的客户服务意识和危机处理能力，熟悉商业相关法律法规； 5、良好的语言沟通能力和吃苦耐劳的精神 希望候选人有：外资IVD行业（如：罗氏、雅培等），或国内知名企业（迈瑞、丽珠、华为、美的等）客户服务总监工作经历。
企业简介
专注于体外诊断产品研发、生产、销售的生物技术公司，下设全资子公司（唐山）生物技术有限公司。 公司具有很好的成长性，预计未来三年左右上市。
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