售后技术支持工程师 北京

月薪： 3-6千/月

该公司所有职位
  • 2年经验
  • 招若干人
  • 11-09 发布
  • 五险一金
  • 专业培训
  • 年终奖金
  • 交通补贴

职位描述

职位描述： 为用户提供优质快捷的服务，一向是我公司追求的目标和宗旨，公司致力于为用户提供高质、完善的技术支持服务，最大程度满足用户的服务需求。为此公司提出“三特服务”的服务理念，即： ？特快：以最快的速度响应用户的服务请求？特好：以专业的技术水平提高用户满意度？特省：以节约的精神替用户减轻费用负担围绕公司的“三特服务”理念，售后部应作好以下职责：1、 做好用户的送货及设备安装调试工作。2、 做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。3、 对公司售出产品进行售后服务和维修。在一个工作日内响应客户的服务需求，及时到达客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。4、 服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。5、 认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。6、 配合销售人员开拓新市场，增加新客户。7、 认真参加本部门业务培训。提高技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度8、 树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。 职能类别： 医疗器械维修人员 关键字： 医疗器械售后 医疗器械维修

联系方式

北京市昌平科技园区白浮泉路17号

公司信息

北京东方帝越科贸有限公司是一家以医疗器械经营为主的贸易公司，从事全自动血流变测试仪、自动血沉压积测试仪、全自动凝血测试仪及其配件的销售和维修，到目前为止我公司已经与国内知名的自动血流变测试仪、自动血沉压积测试仪、全自动凝血测试仪及其配件的生产厂商（北京赛科希德科技股份有限公司）建立了代理合作关系，向国内各级医院及患者朋友提供高品质、低价位的全自动，半自动等不同类型血流变仪、血凝仪等，满足了各类医院的不同需求，凭借优质的产品和服务以及广大患者朋友的信赖和支持，我公司已经成为北京地区血流变、血凝仪的旗舰企业。我公司拥有一支在血流变仪医疗领域有着丰富经验的专业服务团队，与国内众多血流变监测研究机构和血流变医学专家有着紧密的联系，本着服务广大医院临床及患者朋友的宗旨，本公司将坚持以优质的服务、良好的信誉和最优惠的价格，让所有医院及患者朋友满意。我们的目标是：引领医疗领域微利时代，优质的产品、先进的物流管理体系、完善的售后服务，并以满足客户要求为己任，使我们与客户之间建立广泛、持久地合作关系。

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